Купель — это не только выбор модели, но и логистика: сроки, доставка и подготовка участка. Разберу по шагам, чтобы к приезду купели у вас всё было готово.
Мы делаем купели полного цикла и возим их к клиентам сами. Как устроено производство — коротко в истории бренда.
Сроки производства
Изготовление: с дровяной печью, без подогрева или отдельная чаша — 21 календарный день; с электроподогревом — 28 календарных дней. Дату начала отсчёта и комплектацию фиксируем в договоре. Доставку и монтаж планируем отдельно.
Доставка по России и СНГ
Доставляем по всей России и странам СНГ. По СПб и до 30 км от КАД доставка бесплатная; для остальных адресов стоимость и сроки рассчитываем индивидуально. Точные условия — в разделе доставки; по регионам удобно смотреть страницы СПб и Москвы.
Как проходит процесс от заявки до первого запуска
Стандартная доставка купели — до ворот участка. Разгрузку, перенос по участку и размещение на площадке организует клиент. Расширенную доставку с разгрузкой и перемещением к месту установки можно заказать отдельно; состав работ согласуем заранее.
По умолчанию подготовку площадки, подведение воды и электричества, организацию слива, подключение и первый запуск организует клиент. Работы с нашей стороны возможны по индивидуальной договорённости и оплачиваются отдельно от стандартной поставки. До заказа фиксируем, кто выполняет каждый этап.
Таблицу можно прокрутить в сторону →
| Этап | Что согласовываем | Что получает заказчик |
|---|---|---|
| 1. Проверка участка | место, подъезд, проходы, основание, вода и слив | понятную схему подготовки |
| 2. Фиксация заказа | модель, цвет, печь, опции, адрес и сроки | спецификацию и договор |
| 3. Производство | расположение оборудования и коммуникаций | готовую купель согласованного состава |
| 4. Доставка до ворот | маршрут машины, точку остановки и отдельно заказанную разгрузку | купель в согласованной точке передачи |
| 5. Размещение и первый запуск | кто выполняет перенос, подключение и проверку | согласованный план работ: силами клиента или отдельно заказанного исполнителя |
Что подготовить на участке
- ·Основание, рассчитанное на купель с водой, оборудованием и людьми, с учётом опор выбранной модели.
- ·Доступ к воде для наполнения и точку слива.
- ·Подъезд, маршрут переноса и способ разгрузки по фактическим габаритам и массе заказанной купели.
- ·Электрическое подключение по требованиям выбранной комплектации; доступную мощность согласуйте заранее.
- ·Противопожарные отступы для печи и дымохода.
Проверьте маршрут заноса до приезда машины
Ширина ворот — только первая проверка. Нужно пройти весь маршрут от места остановки машины до площадки: повороты, калитки, ступени, навесы, ветви, провода и мягкий грунт. Если изделие нельзя безопасно перенести вручную, заранее согласуют манипулятор или кран. Способ разгрузки нельзя определять уже после прибытия машины.
Таблицу можно прокрутить в сторону →
| Что измерить | Зачем | Что сообщить менеджеру |
|---|---|---|
| Самый узкий проход | Чтобы чаша не застряла между ограждениями | ширину, высоту и наличие поворота |
| Расстояние до площадки | Для выбора ручного заноса или техники | метры и тип покрытия |
| Высоту навесов и проводов | Для безопасной работы стрелы | фото и примерную высоту |
| Уклон и ступени | Чтобы спланировать перенос без повреждений | количество ступеней и перепад |
Рассчитать стоимость под ваш участок
Основание под купель
Основание — самое важное в подготовке. Чаша с водой весит немало, поэтому площадка должна держать нагрузку без проседания и перекоса. Подробнее про выбор места я написал в статье «Уличная купель».
Что проверить при приёмке
- ·соответствие модели, цвета и комплектации спецификации;
- ·целостность чаши, обшивки, лестницы и крышки после перевозки;
- ·расположение слива, печи, форсунок и электрических опций;
- ·комплектность дымохода, крепежа и переданных документов;
- ·порядок первого заполнения, нагрева и зимнего обслуживания.
Десять ошибок при установке купели
- ·готовить площадку до получения габаритной схемы конкретной комплектации;
- ·считать размер только по чаше и забывать про печь, лестницу и крышку;
- ·оставлять сервисные панели вплотную к стене или ограждению;
- ·делать основание без проверки полной нагрузки с водой и людьми;
- ·направлять слив к фундаменту, соседнему участку или неподготовленному склону;
- ·прятать соединения под террасой без ревизионного доступа;
- ·не проверять самый узкий участок маршрута доставки;
- ·располагать лестницу на проходе или рядом с горячей печью;
- ·оставлять электрические опции без отдельного проекта и защитных устройств;
- ·закрывать отделкой систему до контрольного наполнения и проверки течей.
Пройдите эти пункты по схеме до приезда машины. Исправить положение слива или сервисного люка на бумаге проще, чем разбирать готовую террасу после первого запуска.
Работа по договору
До начала производства мы фиксируем в договоре комплектацию, расположение слива, опции, стоимость и сроки. Так условия понятны заранее и защищают обе стороны. Собрать комплектацию и получить расчёт можно в конфигураторе, а гарантийные условия — в разделе гарантии.
Частые вопросы
Сколько делается купель под заказ?
Изготовление: с дровяной печью, без подогрева или отдельная чаша — 21 календарный день; с электроподогревом — 28 календарных дней. Дату начала отсчёта и комплектацию фиксируем в договоре. Доставку и монтаж планируем отдельно.
Куда доставляют купели?
Доставляем по всей России и странам СНГ. По СПб и до 30 км от КАД доставка бесплатная; для остальных адресов стоимость и сроки рассчитываем индивидуально.
Какое основание нужно под купель?
Основание подбирают под конкретную модель и участок. Учитывают массу купели, воды, людей и оборудования, а также схему опирания. Нужна ровная и устойчивая несущая конструкция; готовый настил проверяют до установки.
Что подготовить на участке к установке?
Пришлите город и адрес объекта, выбранную модель, фотографии или видео площадки и подъезда, размеры места установки и проходов. Укажите тип основания, наличие воды, доступную электрическую мощность и место отвода воды. Для террасы приложите план настила и расположение опор, если он есть.
Работаете ли вы по договору?
Да. До начала производства фиксируем комплектацию, расположение слива, опции, стоимость и сроки. Это защищает и вас, и нас: условия понятны заранее.