Как заказать купель: этапы от заявки до установки

Заказ купели пугает только на первый взгляд. На деле это несколько понятных шагов. Разложу их по порядку, чтобы вы знали, что и когда происходит.

Мы производим купели полного цикла и ведём заказ от заявки до установки. Как устроено производство — коротко в истории бренда.

Шаг 1. Выбор модели

Сначала определитесь с формой, размером и комплектацией. Удобнее всего собрать конфигурацию в конфигураторе — он покажет состав и стоимость. Если не уверены с моделью, помогут статьи «Как выбрать купель» и «Комплектации купели».

Шаг 2. Заявка и расчёт

Оставляете заявку, мы уточняем детали и делаем расчёт под вашу комплектацию и адрес доставки. На этом этапе фиксируются цена и сроки.

Рассчитать стоимость под ваш участок

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

Шаг 3. Договор и производство

Заключаем договор, где закреплены комплектация, расположение слива, стоимость и сроки. Дальше — производство: до 21 дня с печью и до 14 дней под холодную воду. Что такое полный цикл, я разбираю в статье «Купель под ключ».

Шаг 4. Доставка и установка

Привозим купель и устанавливаем на подготовленное основание. Что подготовить на участке — в статье про доставку и установку. Остались вопросы — на странице контактов.

Что подготовить до первой заявки

Данные	Зачем они нужны
Количество пользователей	Подобрать объём и число посадочных мест
Сезонность	Определить необходимость утепления и зимней защиты
Фото и размеры площадки	Проверить габариты, основание и сервисный доступ
Маршрут доставки	Оценить въезд, ворота, повороты и способ разгрузки
Доступные коммуникации	Спланировать воду, слив и электропитание опций

Точный проект участка на первом разговоре не нужен. Достаточно нескольких фотографий, примерных размеров и понимания, как часто вы будете пользоваться купелью. Производитель должен задать уточняющие вопросы, а не просто назвать цену типовой комплектации.

Как проверить расчёт перед договором

·модель, размеры, цвет чаши и внешней отделки;
·тип и расположение печи, дымоход, защитные элементы;
·утепление, крышка, подсветка, массаж и другое оборудование;
·стоимость доставки, разгрузки, монтажа и запуска;
·срок производства, порядок оплаты и гарантийные условия.

Что делать, пока купель производят

Подготовьте твёрдое ровное основание, предусмотрите отвод воды, безопасное расстояние от печи и место для обслуживания. Не закладывайте точные выводы коммуникаций до согласования технической схемы выбранной модели: расположение узлов зависит от комплектации.

Приёмка после установки

Сверьте комплектацию с договором, осмотрите чашу и обшивку, проверьте слив, крышку и установленное оборудование. Попросите показать первый запуск, правила растопки, заполнения и консервации. Паспорт, договор и контакты сервиса храните вместе.

Частые вопросы